የድሬዳዋ አስተዳደር የከንቲባው ጽ/ቤት
Dire Dawa Administartion Mayor office
የቅሬታና አቤቱታ መረጃ ማደራጃና ማስተዳደሪያ ሲስተም
Integrated Compliance Information Managment System
የድሬዳዋ አስተዳደር የከንቲባው ጽ/ቤት
Dire Dawa Administartion Mayor office
የቅሬታና አቤቱታ መረጃ ማደራጃና ማስተዳደሪያ ሲስተም
Integrated Compliance Information Managment System
About CIMS
CIMS is a comprehensive web-based platform developed to effectively support compliance and grievance information management processes through advanced technology. Its exceptional reliability, robust security features, and user-friendliness make it an ideal choice for organizations seeking efficient solutions. By streamlining workflows and enhancing communication, CIMS empowers users to manage information seamlessly while ensuring compliance with industry standards.
VISION, MISSION, and VALUES
ራዕይ /Vision/
በአስተዳደሩ ዘላቂ የቅሬታ አፈታት ስርዓት በመዘርጋት በ2017 መልካም አስተዳደርን በልማት ለማረጋገጥ የሚደረገውን ጥረት የሚያግዝ ዳይሬክቶሬት ሆኖ ማየት፡፡
ተልዕኮ /Mission/
ተገልጋዩ ህብረተሰብ ማግኘት የሚገባውን አገልግሎት እንዲያገኝ ክትትል ማድረግ፡፡ ከህዝቡ የሚቀርቡ የአገልግሎት ቅሬታዎችና አቤቱታዎችን ጥያቄዎችን ተቀብሎ በማስተናገድ መፍትሔ መስጠት፡፡
እሴቶች/Values/
ተጠያቂነት እና ግልጽነትን በማስፈን የላቀ አገልግሎት እንሰጣለን፣ ለሙያ ሥነ-ምግባር ተገዢዎች በመሆን ለለውጥ ዝግጁ ነን፣ የህዝብ ለህዝብ ትስስርን እናጠናክራለን፣ በመቀራረብና በግልጽነት በመስራት የህዝብ ጥቅም እናስጠብቃለን፣